國際培訓協會認證講師、領導力認證教練

清華大學（商業(yè)銀行研修班）特聘專家

建設銀行、郵儲銀行指定合作講師

中國銀行、農業(yè)銀行常年特聘專家

外拓營銷項目、數字化銀行業(yè)務項目輔導專家

曾任：某國有銀行深圳分行   零售業(yè)務部經理

曾任：某上市公司（通信業(yè)）  總經理

34年銀行從業(yè)經驗：1979年鄭老師便直接進入工商銀行上海分行工作，擔任過柜員、所長、客戶經理、儲蓄科科員、科長、辦公室主任、行長、內部控部主任等等職位；可以說鄭老師這34年經歷了大部分銀行職位，對銀行體系、流程、制度等非常熟悉并有著非常豐富的經驗。同時參與流程銀行建設，2014起至今，參加河南澠池農商行、滎陽農商行、圍場農商行，承德農商行，文安農商行等各省市近千家農信系統(tǒng)流程銀行建設； 主要承擔流程銀行建設中基層營業(yè)網點訪談調研、反饋，各部室負責人聘用面試，流程銀行建設中對全體員工的合規(guī)經營風險防范培訓教育，與各個部門負責人進行制度落實對接，主要參與綜合辦公室、黨務工作部、紀檢審計合規(guī)等部門、安全保衛(wèi)部門、后勤保障部門、科技部門等的部門負責人進行制度對接落實。

     鄭老師目前為3000多家總行、省分行、支行、網點進行項目輔導及課程培訓，特別是近些年，在人民銀行、銀監(jiān)會強監(jiān)管工作要求下，關于《商業(yè)銀行柜面業(yè)務操作風險防控》、《合規(guī)經營警示教育及合規(guī)文化建設》等方面課程需求較多，所以目前鄭老師課程方向主要以“銀行風險、合規(guī)”方面；截止2021年，受訓學員超300000人次，好評率超98%（其中：安徽徽商銀行，甘肅各地農信系統(tǒng)各行等單位多次返聘。）

部分課程及咨詢輔導案例：

郵儲銀行江蘇省分行（發(fā)起）2020年網點系統(tǒng)化轉型項目，主導講師

郵儲銀行臨沂分行《2020開門紅營銷培訓》3期課程，主導講師

郵儲銀行湖南（湘西、衡陽、永州等）多個地市《零售信貸業(yè)務專題培訓》10期，主導講師

郵儲銀行甘肅天水分行《非房消費信用貸外拓營銷》2期，主導講師

中國銀行常州分行下屬多個支行《2021年開門紅“雙線突圍”營銷實踐》15期，主導講師

中國銀行許昌、濟源等多個地市分行《2019開門紅場景營銷升級》10期，主導講師

農業(yè)銀行南昌分行-《場景化營銷技巧及實踐》（新員工）5期，主導講師

農業(yè)銀行江西省分行《智能化場景下的網點管理新模式》3期，主導講師

農業(yè)銀行江西省分行《智能化場景下的網點管理新模式》2期，主導講師

工商銀行北京分行《客戶經理面談營銷技巧與關系維護》主導講師

建設銀行廣東省分、山東省分行、陜西省分行《綜合競爭力提升》項目主導講師

湖北農信（浠水、赤壁、浚縣）等多個地市《2021年存貸一體化營銷培訓》7期，主導講師

新疆農信-（烏魯木齊、阿克蘇、伊犁、霍城等）和田《2021年開門紅營銷突圍》15期，主導講師

2019年，湖南某農商行《開門紅營銷》輔導項目，5天輔導時間，銀行存款新增2.3億

2019年，建設銀行甘肅某分行《不良貸款清收》輔導項目，3天輔導時間，銀行收回不良貸款現金680w，不良壓降1.2億。

2019年，“戰(zhàn)狼行動”陜西信合某市農商行電子銀行營銷輔導項目 ，2天大課培訓，15天兩個階段培訓，將該行數字銀行業(yè)務由全省排名倒數后3名提升至全省第6名（全省160余家機構）

2019年，河北郵儲銀行某市分行信用卡專項外拓營銷輔導項目，5天輔導時間共計超2500張信用卡

2020年，“龍城行動”甘肅某郵儲銀行消費信貸營銷輔導項目，1天大課培訓，5天營銷實戰(zhàn)，48名客戶經理共成功營銷8600萬。

2020年，湖南某郵儲銀行信貸營銷訓練營輔導項目，3天時間，約定意向1.2億（后期落地約8000萬）