PAUL商業(yè)教練認(rèn)證
北京《光彩》雜志專(zhuān)欄作家
ETT賦能式內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)人
PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
暢銷(xiāo)書(shū)《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)專(zhuān)家委員
“中國(guó)三立”課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)版權(quán)共有人
暢銷(xiāo)書(shū)《標(biāo)準(zhǔn)化課程開(kāi)發(fā)與企業(yè)梯隊(duì)講師培養(yǎng)》編委
曾任:中國(guó)銀行廣西分行 客戶經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任:中國(guó)電信廣西分公司 大客戶顧問(wèn)/內(nèi)訓(xùn)師
許多內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)完《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧1階》課程,可以成功站上講臺(tái)講課了。但是在后續(xù)的教學(xué)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)隨著課程內(nèi)容的變化、課程內(nèi)容的增多、課堂時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng),又面臨著重大的瓶頸。
那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?
培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師張?jiān)铺炖蠋?,?span>PTT國(guó)際講師授權(quán)課程內(nèi)容中,擷取精華,并融合結(jié)構(gòu)化表達(dá)、積極心理學(xué)、NLP、教練技術(shù)、講師本人10年培訓(xùn)心得,傳授給學(xué)員最精華、最專(zhuān)業(yè)的賦能式授課技巧及應(yīng)對(duì)變化之道,讓學(xué)員把課程與工作場(chǎng)景完美結(jié)合,成為企業(yè)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)師。。
1.培訓(xùn)關(guān)系:揭秘課程與美麗、展示的關(guān)系,講師學(xué)員課堂的三者關(guān)系
2.學(xué)習(xí)興趣:課前、開(kāi)場(chǎng)、知識(shí)點(diǎn)開(kāi)始等調(diào)動(dòng)學(xué)員興趣的方法
3.課程實(shí)戰(zhàn):企業(yè)三類(lèi)型課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)練習(xí)指導(dǎo)
4.互動(dòng)氛圍:了解課堂互動(dòng),營(yíng)造課堂快樂(lè)氛圍
5.互動(dòng)技巧:五級(jí)別課堂大互動(dòng)分類(lèi)、方法與應(yīng)用
6.有效準(zhǔn)備:做好10種課程有效準(zhǔn)備,讓課程更出色
7.打動(dòng)人心:做會(huì)講故事,打動(dòng)人心的內(nèi)訓(xùn)師
8.理性表達(dá):言之有物,言之有條理的理性語(yǔ)言與結(jié)構(gòu)化表達(dá)
9.高級(jí)問(wèn)話:專(zhuān)業(yè)的四類(lèi)組合問(wèn)話技術(shù)
第一講:培訓(xùn)揭秘
一、“讓一切課程更美麗”三要素
——讓企業(yè)培訓(xùn)師知道如何能夠讓自己開(kāi)發(fā)的課程做得更好更完善
二、授課技巧核心宗旨:展示
——讓企業(yè)培訓(xùn)師知道如何提煉課程的核心宗旨,了解掌握授課中最重要的呈現(xiàn)技巧
賦能:講師、學(xué)員、課堂關(guān)系(角色分配、職責(zé)擔(dān)當(dāng)、教練引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng))
第二講:調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣
一、 學(xué)員四大關(guān)注點(diǎn)
1. 痛苦點(diǎn)
2. 快樂(lè)點(diǎn)
3. 利益點(diǎn)
4. 挑戰(zhàn)點(diǎn)
二、 課前三造勢(shì):
1. 微信群預(yù)熱
2. 課前活動(dòng)組織
3. 肩負(fù)任務(wù)
三、 調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣方法
1. 開(kāi)場(chǎng)調(diào)動(dòng)興趣
①問(wèn)題激發(fā)法
②情境設(shè)立法
③課程收益法
2. 單元激發(fā)興趣
①案例分析法
②頭腦風(fēng)暴法
③實(shí)操挑戰(zhàn)法
3. 模塊激發(fā)興趣
①訓(xùn)前提問(wèn)法
②專(zhuān)家觀點(diǎn)法
③他山之石法
四、賦能:右腦與注意力(學(xué)員結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)快速學(xué)習(xí),個(gè)體賦能)
第三講:三類(lèi)企業(yè)課程現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
一、 態(tài)度類(lèi)課程主要教學(xué)方法
1.團(tuán)隊(duì)游戲
2.表演PK
3. 故事互動(dòng)
4. 案例多選
5. 分組辯論
二、技能類(lèi)課程主要教學(xué)方法
1.角色扮演
2.微案例、視頻分析
3.實(shí)操通關(guān)訓(xùn)練
三、知識(shí)類(lèi)課程主要教學(xué)方法
1.有獎(jiǎng)競(jìng)賽
2.圖形制作
3.選擇及辯論
4.糾錯(cuò)游戲
四、個(gè)體賦能:自授課程知識(shí)點(diǎn)分類(lèi)及教學(xué)方法選擇
第四講:課堂互動(dòng)
一、了解互動(dòng)
二、五個(gè)級(jí)別互動(dòng)技巧的內(nèi)容及使用
1.一級(jí)互動(dòng)的使用及互動(dòng)形式
2.二級(jí)互動(dòng)的使用及互動(dòng)形式
3.三級(jí)互動(dòng)的使用及互動(dòng)形式
4.四級(jí)互動(dòng)的使用及互動(dòng)形式
5.五級(jí)互動(dòng)的使用及互動(dòng)形式
6.賦能:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)五級(jí)互動(dòng)形式內(nèi)容
三、研討會(huì)的操作
1.研討會(huì)的五種類(lèi)型及操作步驟
2.大型研討會(huì)的操作步驟
四、營(yíng)造課堂快樂(lè)氛圍
1.學(xué)員需要怎樣的課堂氛圍
2.課堂快樂(lè)元素的使用實(shí)戰(zhàn)
3.賦能:課堂快樂(lè)元素分類(lèi)匯總(個(gè)人標(biāo)志、現(xiàn)場(chǎng)演繹、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng))
第五講:課程有效準(zhǔn)備
一、 有效的準(zhǔn)備比老師原本優(yōu)秀更重要
二、 課程有效準(zhǔn)備(賦能:個(gè)人標(biāo)簽、角色分工、協(xié)作互問(wèn)、共創(chuàng)成果)
1. 快樂(lè)元素準(zhǔn)備
2. 大互動(dòng)準(zhǔn)備
3. 學(xué)員工作困惑解答的準(zhǔn)備
4. 學(xué)員需求內(nèi)容的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備
5. 對(duì)每個(gè)內(nèi)容要達(dá)到培訓(xùn)效果的授課設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
6. 開(kāi)場(chǎng)內(nèi)容準(zhǔn)備
7. 幻燈片、教材、表格主播
8. 相關(guān)教學(xué)輔助工具準(zhǔn)備
9. 教室準(zhǔn)備
10. 額外內(nèi)容準(zhǔn)備
第六講、職業(yè)表達(dá)提升訓(xùn)練
一、感性表達(dá)之講好故事
——如何讓學(xué)員把自己企業(yè)的工作經(jīng)歷、同事或他人的工作經(jīng)歷設(shè)計(jì)成課程中的故事?
1.故事的完美五步設(shè)計(jì)
2.視頻觀看及討論
3. 分組講故事,小組代表講故事(老師點(diǎn)評(píng)與修改)
4.故事/案例設(shè)計(jì)訓(xùn)練
5. 賦能:(自述故事、引導(dǎo)改進(jìn)、治愈心靈)
二、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1.結(jié)構(gòu)化表達(dá)之三段論
2.賦能(場(chǎng)景應(yīng)用、個(gè)人標(biāo)簽、強(qiáng)者PK)
三、說(shuō)服力強(qiáng)的職業(yè)理性表達(dá)訓(xùn)練
——讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)的講師必備語(yǔ)言
1.序列理性語(yǔ)言訓(xùn)練
2.程式理性語(yǔ)言訓(xùn)練
3.等式理性語(yǔ)言訓(xùn)練
4.賦能:(行動(dòng)學(xué)習(xí)、互設(shè)場(chǎng)景、錄音對(duì)比提升)
四、職業(yè)表達(dá)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用
——讓學(xué)員掌握職業(yè)表達(dá)在企業(yè)培訓(xùn)中的落地應(yīng)用
1.如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容講通俗?
2.如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品等復(fù)雜內(nèi)容講簡(jiǎn)單?
3.賦能(場(chǎng)景演練、強(qiáng)者PK、風(fēng)格展示)
五、組合問(wèn)話設(shè)計(jì)及技巧訓(xùn)練
——掌握講師必須具備的常用組合問(wèn)話的技巧。
1.開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)實(shí)操訓(xùn)練
2.講師對(duì)話三組合實(shí)操訓(xùn)練
3.講師對(duì)話五組合實(shí)操訓(xùn)練
4.交叉步四組合對(duì)話實(shí)操訓(xùn)練
5.賦能:強(qiáng)者PK
學(xué)員上臺(tái)講課訓(xùn)練:X分鐘講課實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
——考核學(xué)員綜合講課能力。學(xué)員自命題,講師提標(biāo)準(zhǔn),講師點(diǎn)評(píng),現(xiàn)場(chǎng)錄像
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