PAUL商業(yè)教練認(rèn)證
北京《光彩》雜志專欄作家
ETT賦能式內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)人
PTT國際專業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
暢銷書《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
全國專業(yè)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)專家委員
“中國三立”課程開發(fā)與設(shè)計(jì)版權(quán)共有人
暢銷書《標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)與企業(yè)梯隊(duì)講師培養(yǎng)》編委
曾任:中國銀行廣西分行 客戶經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任:中國電信廣西分公司 大客戶顧問/內(nèi)訓(xùn)師
當(dāng)下有許多企業(yè)開始組建自己的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)隊(duì)伍,因而紛紛外請TTT類的老師對內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)授課技巧方面的培訓(xùn)。
但是培訓(xùn)完后,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果并不好:一般的TTT老師并沒有根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的教學(xué)方法設(shè)計(jì),或者根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師不同的個(gè)人特點(diǎn)幫助打造其講課風(fēng)格的研究,所以導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)師學(xué)了授課技巧仍然講不好課。
那么如何解決這個(gè)問題呢?
培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師張?jiān)铺炖蠋煟苑e極心理學(xué)+性格學(xué)分析學(xué)員個(gè)人特點(diǎn),結(jié)合學(xué)員主講課程特點(diǎn),在授課技巧的標(biāo)準(zhǔn)化上增強(qiáng)學(xué)員的個(gè)人風(fēng)格,達(dá)到人課合一。授課技巧盡量化繁為簡,實(shí)用為上,讓企業(yè)初級內(nèi)訓(xùn)師快速掌握授課方法技巧并全部現(xiàn)場訓(xùn)練,強(qiáng)化記憶,從而能成功走向講臺(tái)。同時(shí)課程中持續(xù)使用賦能技術(shù),激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),創(chuàng)造成就感與價(jià)值感,從而愿意持續(xù)成長。
1、走向培訓(xùn):優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師成長地圖呈現(xiàn)
2、見證神奇:從0到1的最易學(xué)會(huì)的課堂呈現(xiàn),人人皆掌握
3、職業(yè)表達(dá):讓思想變成語言---掌握職業(yè)的肢體、感性、理性語言
4、授課技巧:掌握常用課堂提問技巧與呈現(xiàn)技巧,輕松成為課堂授課高手
5、開場結(jié)尾:引人入勝的開場,意猶未盡的結(jié)尾,輕松駕馭培訓(xùn)現(xiàn)場
6、職業(yè)形象:克服緊張,完美控場,塑造講師職業(yè)講臺(tái)形象
7、先進(jìn)技術(shù):熟悉當(dāng)下最先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù),成為與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)訓(xùn)師
8、實(shí)戰(zhàn)演練:上臺(tái)實(shí)戰(zhàn)演練,讓學(xué)員一學(xué)就會(huì),學(xué)有所成。
第一講:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師入門
一、內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)的“四大”角色定位
---讓學(xué)員了解自己的角色,更好的定位自己為企業(yè)服務(wù)
二、“三有”講師
---授課方式:講授、示范、學(xué)員小組演練
三、“四標(biāo)”講師
---授課方式:講授、示范、學(xué)員小組演練
四、“五講”成師
---授課方式:講授、引導(dǎo)式互動(dòng)小組游戲
五、“六能”要求
---授課方式:講授、引用古文、引導(dǎo)式互動(dòng)提煉總結(jié)、小組PK
六、了解自己---四類培訓(xùn)師,你屬于哪一類?
---授課方式:講授、性格個(gè)性自判、小組頭腦風(fēng)暴
七、了解學(xué)員
1.成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
---授課方式:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
2. 成人學(xué)員喜歡的課堂氛圍
---授課方式:引導(dǎo)式互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
3.讓成人學(xué)員在課堂認(rèn)真學(xué)習(xí)的要素
---授課方式:講授、引導(dǎo)式教學(xué)
學(xué)員第一次講課訓(xùn)練
——小組討論感受及老師點(diǎn)評
第二講:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)職業(yè)形象塑造
導(dǎo)入:講臺(tái)上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的穿著與企業(yè)工作服應(yīng)該一致嗎?
學(xué)員的主觀看法
1.課堂上學(xué)員的主觀看法
2.改變學(xué)員主觀看法的四種方法
---授課方式:講授、示范、學(xué)員增補(bǔ)、小組討論
二、企業(yè)男講師講臺(tái)職業(yè)著裝原則及建議
1.服裝搭配原則
2.服飾的細(xì)節(jié)
三、企業(yè)女講師講臺(tái)職業(yè)著裝原則及建議
1.服裝搭配原則
2.服飾的細(xì)節(jié)
四、講師職業(yè)肢體語言訓(xùn)練
1.肢體語言對講師的巨大影響
視頻:男女講師肢體語言的不同
2.講師標(biāo)準(zhǔn)形體訓(xùn)練
3.講師眼神、表情訓(xùn)練
4.講師手勢訓(xùn)練
5.講師步法訓(xùn)練
五、講師的語調(diào)語韻訓(xùn)練
1.講師語調(diào)語韻的十八字訣
2.語音語韻現(xiàn)場訓(xùn)練
六、克服講臺(tái)緊張
1.引起講臺(tái)緊張?jiān)?span>
2.四種心態(tài)解決
3.六種行為解決
第三講:培訓(xùn)師與培訓(xùn)技術(shù)——讓學(xué)員定位自己,了解培訓(xùn)新技術(shù),跟上時(shí)代的發(fā)展
一、內(nèi)訓(xùn)師主講課程定位
二、所有課程分類及研討會(huì)
三、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中常見問題答疑
四、培訓(xùn)新技術(shù)在課程培訓(xùn)中的應(yīng)用
1.建構(gòu)主義
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)
3.翻轉(zhuǎn)課堂
4.社群學(xué)習(xí)
5.移動(dòng)課堂
第四講:開場、結(jié)尾與提問
一、培訓(xùn)開場
1.破冰
2.出場三定
3.開場六法
二、培訓(xùn)結(jié)尾
1.課程結(jié)尾的總結(jié)與回顧要素
2.課程結(jié)尾學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
①有獎(jiǎng)競賽
②腦圖制作
③團(tuán)隊(duì)PK
④小組互測
3.課程落地的311法則
三、基礎(chǔ)問話技巧
導(dǎo)入:問話的準(zhǔn)備
1.批準(zhǔn)性問話
2.特定性問話
3.一般性問話
4.封閉式問話
5.開放式問話
6.自問自答
7.連續(xù)追問
8.訓(xùn)前提問
9.訓(xùn)后提問
第五講:講好課程的基礎(chǔ)七要件——讓學(xué)員掌握講好課程的七個(gè)元素
一、課堂常用呈現(xiàn)七法
1.講授
2.演示
3.示范
4.演練
5.討論
6.點(diǎn)評
7.成果呈現(xiàn)
二、講師授課工具、教具列舉及使用
——小組討論、建構(gòu)
三、場地環(huán)境布置
四、講師感性語言訓(xùn)練
1.感性語言的FWS標(biāo)準(zhǔn)
2.感性語言訓(xùn)練
五、講師理性語言訓(xùn)練
1.理性語言的“三精一現(xiàn)”四大特點(diǎn)
2.理性語言表達(dá)的“四語”標(biāo)準(zhǔn)
3.理性語言提煉
4.理性語言訓(xùn)練
六、講師六大自身問題處理與應(yīng)對
1.時(shí)間失控
2.場面混亂
3.環(huán)境意外
4.講師講錯(cuò)
5.講師忘詞
6.回答有難
七、難纏學(xué)員的應(yīng)對技巧
1.難纏的四類學(xué)員
2.處理難纏學(xué)員的六步驟
學(xué)員第二次講課X分鐘實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及老師綜合點(diǎn)評
課程總回顧,學(xué)員學(xué)習(xí)成果分享
400-255-3636
工作時(shí)問:09:00-18:00
地址: 廣州市天河區(qū)岑村圣堂大街14號(hào)B座三層A801房 電話:020-6528953 郵編:510000
技術(shù)&渠道合作 聯(lián)系人:吳經(jīng)理 聯(lián)系電話:13823330470
公眾號(hào)二維碼