當今世界，科學技術(shù)飛速發(fā)展，一種商業(yè)模式迅速誕生不過短短幾年時間，便被新出現(xiàn)的商業(yè)模式迅速推翻，變化的速度越來越快，令人目不暇接。唯壹不變的事物就是不停地變。

組織時刻面臨快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)，有些組織還面臨個人、團隊和部門反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。 

速成辦法解決不了問題；微小的改變也產(chǎn)生不了根本作用，只有那些致力于為高效能員工建立堅實基礎(chǔ)的組織才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標。

個人在僅僅憑校園里學到的那點知識明顯是不夠的，一定要保持良好的習慣每天努力學習和工作，方能面對變幻莫測的變局，方能和組織一起，在紛亂的形勢中爭取到勝利的可能。

1.掌握高效人士七個習慣，提升工作效率。

2.掌握快速執(zhí)行目標的方法與技巧。

 前言

第一講：我們?yōu)槭裁闯闪恕暗托耸俊保?span>

1、效率產(chǎn)生生產(chǎn)力。

2、我們?yōu)槭裁葱实拖拢?span>

3、效率低下的后果由哪些？

第二講：為什么要學習“高效人士的七個習慣”？

1、如何學？

2、如何用？

第三講：高效人士的“七個習慣”

習慣一：積極主動

（一）心態(tài)積極，人生才幸福

1. 圣雄甘地的名言

2. 討論：有沒有命運？

3. 人生問題的解決之道

4. 案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛

5. 案例：砌墻工人的心態(tài)

6. 主動積極格言

（二）積極的心態(tài)是成功的第一步

1. 案例：購買土豆的故事

2. 討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

3. 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

（三）人才的真義

1. 人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度

2. 人才坐標系：人才，人財，人材，人裁

（四）如何修練積極主動的心態(tài)

1. 成功人的特點

2. 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

3. 主動積極與被動消極的語言

4. 人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析

5. 討論：談?wù)剬Ψe極心態(tài)案例的看法，自己如何做？

6. 培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條

7. 討論：談?wù)剬κ龡l的看法，自己哪條感觸最深？

（五）積極的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)

1. 松下幸之助的感言

2. 案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁

3. 敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作

4. 討論：如何理解“喜歡被利用、被榨取”？

5. 案例：張秉貴的故事

6. 不是要我做，而是我要做

7. 案例：艾柯卡的成功

8. 討論：你如何理解艾柯卡的不斷進?。磕隳軐W習他嗎？

（六）總結(jié)：積極主動的本質(zhì)

亞里斯多德名言

練習：10天心理挑戰(zhàn)

習慣二：以終為始

（一）價值觀導(dǎo)向的目標管理

1. 什么是價值觀？

2. 什么是目標？

3. 案例：一位企業(yè)主管的人生目標

（二）訂立目標的技巧：以終為始

（三）如何設(shè)定目標

1. 目標的SMART原則

2. 合適的目標舉例

3. （四）科學的目標管理系統(tǒng)

4. 目標計劃管理的ＰＤＣＡ法

5. 工作目標導(dǎo)向，認真負責

6. 目的意識和問題意識

7. 案例：妻子拉床單

（五）如何確定目標的行動計劃

1. 5W1H原則

2. 游戲：你將來的目標是干什么？

3. 制定目標計劃單

4. 練習：目標工作單制定練習

（六）自我激勵與潛能開發(fā)

1. 認清人性的弱點

2. 敢于做夢，不甘心于現(xiàn)狀

3. 案例：吳士宏女士

4. 學習一點成功學—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學問

5. 你能實現(xiàn)目標！因為你擁有很多

6. 案例：一位已被醫(yī)生確定為殘疾的美國人

7. 職業(yè)理念和潛能開發(fā)

8. 自我潛能開發(fā)的四個方面

習慣三：要事第一

（一）要事第一—忙要忙得有意義

1. 為什么要事第一？

2. 案例：比爾蓋茨拜訪IBM

（二）什么是要事？

小組討論：什么是你的要事？

（三）如何做到要事第一

1. 確立正確的價值觀

2. 每周回顧檢視

3. 時間管理的80/20法則

4. 案例：記住歌德的名言

（四）時間管理的工作價值矩陣

1. 重要和緊急的不同之處

2. 時間管理象限圖

3. 工作價值矩陣事務(wù)分類表

4. 工作矩陣結(jié)果

5. 案例：微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往

6. 預(yù)防勝于治療—應(yīng)努力避免緊急事情

7. 真正的高效工作者

（五）有效時間計劃管理的四個步驟

引子案例：伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢

1）列出要做事項，按照重要性原則排出事項的次序

2）制定每一事項的完成時間和計劃

3）轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠媱潯媱潓用?span>

參考行事月歷表

行事月歷制定方法

練習：行事月歷制定

4）擬訂日計劃—執(zhí)行層面

參考待辦單表

待辦單制定方法

確定重要度的方法

有效制定待辦單的幾點建議

練習：待辦單制定練習

5）時間管理案例--王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

6.善于分析、利用自己的注意力曲線

習慣四：雙贏思維

（一）人際關(guān)系的成功

1.你不是一座孤島

2.感情帳戶的存款與提款

開設(shè)你的情感帳戶，存入六種情感存款

（二）雙贏思維

1.基本原則

2.人際交流的六種思維

人際關(guān)系的模型圖

3.雙贏簡釋

1) 雙贏的確認

2) 雙贏的品格

3) 雙贏的關(guān)系

4) 心理測驗：你最先放棄什么？

4.雙贏的步驟

5.樹立協(xié)同競爭新觀念

介紹博弈論

案例：博弈論-囚徒困境

6.我們中國人為什么不善于團隊合作？

“三個中國人是個蟲”怪論

不善于團隊合作原因的深入分析

習慣五：知彼解己

1.基本原則

2.影響知彼解已的因素

雙向/傾聽/回應(yīng)/表達/態(tài)度

3.雙向溝通的必要性

案例：對中方經(jīng)理的評價

游戲：閉眼撕紙

4.傾聽的技巧

1) 傾聽的種類

2) 測驗：你的傾聽能力如何？

3) 何謂同理心傾聽？

4) 同理心傾聽帶給你什么好處？

5) 同理心聆聽的技巧

6) 同理心傾聽的有效步驟

5.同理心傾聽下的溝通回應(yīng)

自傳式回應(yīng)的效能不夠理想

同理心溝通的回應(yīng)方式比較理想

用耳朵聽，用眼睛看，用心領(lǐng)會，用真誠回應(yīng)

案例：聆聽少年夢

6.說話(表達)的技巧
1) 對說話技巧的要求

2) 說話的原則

3) 言辭準確恰當

4) 多用簡短的詞語

5) 案例：林肯著名的葛底斯堡演講詞

6) 多用正面的字眼

7) 與對方語言同步調(diào)

8) 使用對方易懂的語言

7.友好的態(tài)度如何表現(xiàn)

1) 應(yīng)當克服的痼癖與習慣

2) 應(yīng)當使用富有彈性的詞語

3) 將“但是”換成“也”

4) “合一架構(gòu)”

5) 溝通談吐六道

習慣六：統(tǒng)合綜效

1.人際合作結(jié)果通常的幾種情況

溝通合作的層次圖

2.什么是集思廣益、統(tǒng)合綜效？

統(tǒng)合綜效的概念對比

Work-out—群策群力

QMI—快速市場信息

最佳實踐分享

3.統(tǒng)合綜效基本原則

4.統(tǒng)合綜效的討論模式

1) 統(tǒng)合綜效的思維流程

2) 統(tǒng)合綜效的專業(yè)方法

3) 頭腦風暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

4) 頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？

5.統(tǒng)合綜效需要系統(tǒng)思維

注重結(jié)構(gòu)，注重層次

案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)

習慣七：不斷更新

一、當今時代與新的企業(yè)承諾

1. 這是個瘋狂的時代，也是個艱難的時代

2. 這個時代員工的安全感

3. 和過去的對比

4. 這個時代的結(jié)論:新的企業(yè)承諾

5. 員工的必然選擇

6. 安全感只取決于你的價值

二、不斷更新

1.基本原則

2.更新的四面向

3.持續(xù)增長

4.不斷更新的成長原則

“工欲善其事，必先利其器”

告訴你一個秘訣，請馬上行動

5.請經(jīng)常問自己以下6個問題

不斷更新是根本

所以您必須有七個習慣

結(jié)束語

1.請切記：七個好習慣相輔相成

2.自我實現(xiàn)，并幫助別人自我實現(xiàn)

3.案例：馬斯洛需要層次論模型的改進