本課程針對一線經(jīng)理在人力資源管理經(jīng)常會遇到的問題，而很多經(jīng)理則認(rèn)為人力資源管理應(yīng)該為人力資源部門的職責(zé)。其實(shí)人力資源管理是在一線經(jīng)理的職責(zé)及可控制的范圍內(nèi)。圍繞一線經(jīng)理“帶好團(tuán)隊(duì)”這個中心，以員工敬業(yè)的原因?yàn)橐暯?，此課程全面詮釋經(jīng)理人在運(yùn)營體系中的定位和人力資源管理職責(zé)、工作目標(biāo)的設(shè)定和人職匹配、工作輔導(dǎo)激勵、員工發(fā)展等方面需要具備的技能、方法和工具。

了解現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理內(nèi)容認(rèn)識經(jīng)理人為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理人才選、育、留的重要性

第一講：直線經(jīng)理的人力資源管理

1. 人力資源管理的概況

2.人力資源管理的價值——直線經(jīng)理懂得人力資源管理的好處

3.直線經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)

4.直線經(jīng)理和人力資源部門在管理工作中的分工與協(xié)作

第二講：有效的人才甄選（選人）

1. 選拔標(biāo)準(zhǔn)作為直線經(jīng)理，如何知道部門需要什么樣的人才？人才甄選標(biāo)準(zhǔn)制定

2. 選拔過程如何與hr部門合作，最有效的實(shí)現(xiàn)招聘任務(wù)？行為性STAR面試技巧面試中的提問技巧如何做出理性、有效的錄用決策？招聘錄用決策中的注意事項(xiàng)

3. 人員招聘到崗后的后續(xù)工作要點(diǎn) 

第三講：人才的培養(yǎng)與輔導(dǎo)（育人）

1.培養(yǎng)的意義

 2. 輔導(dǎo)的意義

3. 輔導(dǎo)下屬的好處對公司對經(jīng)理對被輔導(dǎo)的員工

4. 直線經(jīng)理如何做好員工輔導(dǎo)對下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)的方法和步驟善用“認(rèn)可和贊美”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬

5.如何通過有效培訓(xùn)提高下屬能力？

6.直線經(jīng)理如何與hr部門合作，一起做好培訓(xùn)需求分析？

7.直線經(jīng)理如何與hr部門合作，共同開展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作？8.為下屬制定自我發(fā)展計(jì)劃

第四講：員工的非物質(zhì)激勵（留人）

1. 激勵理論需要層次論雙因素模式

2.激勵6步法

3. 行動計(jì)劃