案例研討教學(xué)模式，越來(lái)越在企業(yè)培訓(xùn)中得到廣泛的喜愛(ài)和應(yīng)用。

某集團(tuán)公司準(zhǔn)備今年召集兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍開(kāi)展“精品案例課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)訓(xùn)練”活動(dòng)，希望各分子公司共同參與，開(kāi)發(fā)涉及各專業(yè)、各層次的案例課程，挖掘優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)總結(jié)、知識(shí)管理和文化傳播。

“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”、“企業(yè)案例課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)”是每一位專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)與教學(xué)人士必須要掌握的理念與技術(shù)。本課程將介紹四種常見(jiàn)的案例開(kāi)發(fā)模型（管理決策型、創(chuàng)新亮點(diǎn)型、典型事故型、經(jīng)驗(yàn)問(wèn)答型）。

案例+最佳實(shí)踐項(xiàng)目     =提升工作業(yè)績(jī)

案例+復(fù)盤(pán)/總結(jié)        =績(jī)效改進(jìn)的良方

案例+經(jīng)驗(yàn)萃取         =實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理

案例+教學(xué)研討         =場(chǎng)景化人才培養(yǎng)

案例+分享/研討        =營(yíng)造組織學(xué)習(xí)氛圍

輔導(dǎo)學(xué)員快速開(kāi)發(fā)情景案例課程、產(chǎn)出可用于教學(xué)呈現(xiàn)的案例教材（WORD、PPT、微視頻）

第一講：情景案例課程主題任務(wù)

1、情景研討：案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)在企業(yè)中的實(shí)踐與應(yīng)用

2、舉例示范：華為、騰訊企業(yè)大學(xué)建設(shè)案例分享

3、專業(yè)講解：案例開(kāi)發(fā)概念定義、價(jià)值作用、特征及教學(xué)優(yōu)勢(shì)、案例來(lái)源、開(kāi)發(fā)原則

4、案例開(kāi)發(fā)六步指南：

本章小結(jié)：案例概念、價(jià)值作用、優(yōu)勢(shì)特征、開(kāi)發(fā)六步驟

第二講：案例課程類型與結(jié)構(gòu)模型

情景研討：案例開(kāi)發(fā)合作的模式有哪些？

（一）案例開(kāi)發(fā)合作的三種模式

1、授課傳經(jīng)內(nèi)部自主開(kāi)發(fā)

2、現(xiàn)場(chǎng)帶教內(nèi)外共創(chuàng)開(kāi)發(fā)

3、全外包委托開(kāi)發(fā)模式

（二）、案例開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)類型與內(nèi)容模板

情景研討：案例開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)類型有哪些？

1、管理決策案例：情景問(wèn)題分析與思維決策提煉

2、創(chuàng)新亮點(diǎn)案例：描述/技能

3、典型事件案例：技術(shù)/技能

4、經(jīng)驗(yàn)問(wèn)答案例：經(jīng)驗(yàn)傳承

本章小結(jié)：案例開(kāi)發(fā)的合作模式，案例課程類型及結(jié)構(gòu)模型

第三講：案例正文內(nèi)容撰寫(xiě)六步連環(huán)

情景模擬：各小組角色分工、實(shí)戰(zhàn)演練、PK競(jìng)賽

1、選定內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)專家：8-10人

2、案例開(kāi)發(fā)大綱與行動(dòng)里程碑（案例主題及開(kāi)發(fā)計(jì)劃）

3、題材訪談：提煉關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)（做關(guān)鍵崗位人群工作任職資格/任務(wù)分析/情景萃?。?span>

4、案例模板與初稿編寫(xiě)輔導(dǎo)（情景創(chuàng)設(shè)-原因分析-改進(jìn)舉措-結(jié)果成效-總結(jié)提煉）

5、二稿修改評(píng)審與反饋

6、終稿成果匯報(bào)與評(píng)優(yōu)表彰

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

選材、選題、選對(duì)象；策劃及模擬實(shí)施訪談

預(yù)設(shè)問(wèn)題：列訪談提綱；分層提問(wèn)：牛眼法/STAR法/時(shí)間軸；建立案例“時(shí)間軸”

萃取經(jīng)驗(yàn)與構(gòu)思情景（復(fù)盤(pán)經(jīng)歷、分層萃取、建立模型）

撰寫(xiě)初稿：標(biāo)題、引文、摘要、正文寫(xiě)作練習(xí)

第四講：案例成果產(chǎn)出與匯報(bào)評(píng)審

1、電子文檔型（含長(zhǎng)圖文）

2、PPT課件型

3、動(dòng)畫(huà)&視頻微課型

4、案例課件匯報(bào)評(píng)審（初稿-復(fù)稿-終稿）

第五講：情景案例課程教學(xué)輔導(dǎo)

1、案例展示

現(xiàn)場(chǎng)分組、分發(fā)案例

2、小組研討

閱讀案例、研討問(wèn)題

3、歸納提煉

梳理思路、對(duì)策方案

4、現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)

代表呈現(xiàn)、答疑解惑

5、點(diǎn)評(píng)總結(jié)

點(diǎn)評(píng)反饋、總結(jié)建議

課程收結(jié)：

要點(diǎn)回顧與內(nèi)容復(fù)盤(pán)、四類案例成果展示與TED匯報(bào)、模擬演示案例教學(xué)