班組是為實(shí)現(xiàn)既定的組織運(yùn)行目標(biāo)，由同工種或者性質(zhì)相近.配套協(xié)作的不同工種員工組成的獨(dú)立小群體。它是位于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前沿的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就如同是企業(yè)組織的管理細(xì)胞，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)大政方針.戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，均取決于班組的組織狀況和執(zhí)行過(guò)程。班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強(qiáng)弱。班組運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。

班組是為實(shí)現(xiàn)既定的組織運(yùn)行目標(biāo)，由同工種或者性質(zhì)相近.配套協(xié)作的不同工種員工組成的獨(dú)立小群體。它是位于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前沿的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就如同是企業(yè)組織的管理細(xì)胞，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)大政方針.戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，均取決于班組的組織狀況和執(zhí)行過(guò)程。班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強(qiáng)弱。班組運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。

第一講：班組建設(shè)（“六型”班組創(chuàng)建）？

1.“六型班組”概述？

2. 推行“六型班組”的重要意義――六型.六化.六標(biāo)

3.管理者出局的12個(gè)原因和7心管理

4. “六型班組”管理的內(nèi)核和關(guān)鍵要素

5. 當(dāng)前各種班組長(zhǎng)的畫像

6. 卓越的“六型班組”管理的特征

7. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)“六型班組”長(zhǎng)的素質(zhì)要求

8. 創(chuàng)建“六型班組”的具體要求

9．創(chuàng)建“六型班組”的方法和步驟

10.各級(jí)人員在創(chuàng)建“六型班組”中的地位和作用

第二講：責(zé)任心和班組文化建設(shè)，心理調(diào)整

1. 責(zé)任—種強(qiáng)烈的使命感

2. 員工的六大責(zé)任

3. 人注定要負(fù)責(zé)人

4. 班組文化建設(shè)思路

5. 班組文化建設(shè)展開

6. 調(diào)整心態(tài)，重塑自我

第三講：現(xiàn)場(chǎng)管理者班組長(zhǎng)的角色定位、作用和現(xiàn)場(chǎng)管理

1. 班組長(zhǎng)的職責(zé)作用和角色定位

2. 班組長(zhǎng)工作的基本守則

3. 班組長(zhǎng)必備的管理技能

4. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)

5. 具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)

6. 現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素

7. 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的5大來(lái)源

8. 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知“三頭六必”

9. 現(xiàn)場(chǎng)管理者長(zhǎng)的“四化”意識(shí)

10. 現(xiàn)場(chǎng)管理者能力與性格測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)研討）

11. 現(xiàn)場(chǎng)管理者管理水平測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）

12. 班組長(zhǎng)一日工作全貌

13. 高效率早會(huì)的進(jìn)行

14. 某企業(yè)班前會(huì)議競(jìng)賽活動(dòng)

第四講：班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)與能力提升

一、時(shí)間管理

1. 何謂時(shí)間

2. 時(shí)間的獨(dú)特性質(zhì)

3. 時(shí)間殺手的分類

4. 人最容易掉進(jìn)的時(shí)間陷阱

5. 時(shí)間管理的五大障礙

6. 時(shí)間管理九大原則

7. 如何管理自己的時(shí)間

二、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的步驟

2. 人為什么需要目標(biāo)？

3. 目標(biāo)體系的SMART原則

4. 你是怎樣編排時(shí)間計(jì)劃？

1) TO DO LIST - 執(zhí)行事項(xiàng)清單

2) 時(shí)間計(jì)劃

3) 九段秘書

4) 區(qū)分優(yōu)先工作

5) 處理會(huì)議

6) 改善拖延方法

三、授權(quán)管理

1. 猴子管理

2. 管理者的區(qū)別

3. 教練原則

4. 教練標(biāo)準(zhǔn)

5. “猴子管理”應(yīng)用

6. 修路

7. 路有問(wèn)題

第五講：學(xué)習(xí)工作化.工作學(xué)習(xí)化—“學(xué)習(xí)型”班組

1. 什么是真正的學(xué)習(xí)型班組？

2. 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)包括的內(nèi)容：

1) 培養(yǎng)系統(tǒng)思考的團(tuán)隊(duì)

2) 共同修煉自我超越

3) 共同改善心智模式

4) 建立共同愿景

5) 建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化

6) 建設(shè)透明的信息反饋管理系統(tǒng)

7) 建設(shè)信息共享管理系統(tǒng)

8) 建設(shè)循環(huán)的過(guò)程反思管理系統(tǒng)

9) 健全班組知識(shí)管理系統(tǒng)

3. 如何來(lái)創(chuàng)建真正地學(xué)習(xí)型班組？

1) 突破“溫水之蛙”困境

2) 員工有自我超越的動(dòng)能

3) 自我超越的價(jià)值

4) 不能自我超越的負(fù)面影響

5) 融入學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)， 實(shí)現(xiàn)自我超越

6) 學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問(wèn)題的能力

7) 真正利用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧

8) 建立班組學(xué)習(xí)體系和管理體系

9) 掌握“多技能化”與員工成長(zhǎng)

4. 如何走出學(xué)習(xí)型班組的智障與誤區(qū)

第六講：創(chuàng)新型班組的建設(shè)

1. 創(chuàng)新型班組的基本認(rèn)知

1) 故事導(dǎo)入

2) 創(chuàng)新型班組的特征

3) 創(chuàng)新型人格特征

4) 什么是創(chuàng)新

5) 創(chuàng)新要素管理

6) 培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤

7) 事事可創(chuàng)新

8) 陽(yáng)光思維

9) 人人可創(chuàng)新

2. 創(chuàng)新型班組的日常運(yùn)作

1) 創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練

2) 崗位標(biāo)準(zhǔn)的不斷創(chuàng)新提升

3) 從我改善的主人公

4) 改善的一個(gè)基礎(chǔ)工作是“模仿”

5) 崗位工作要素創(chuàng)新模型

3. 崗位標(biāo)桿 —— 確立可量化的標(biāo)準(zhǔn)

4. 班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識(shí)

5. 創(chuàng)新故事和訓(xùn)練

第七講：本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建

1.安全的重要性

2.思索：“安全行為”與“六個(gè)三”的管理

3.生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)管理的特點(diǎn)

4.生產(chǎn)車間安全事故原因分析

1) 生產(chǎn)車間本質(zhì)生產(chǎn)安全理論與實(shí)務(wù)

2) “零事故”班組建設(shè)

3) 班組KYT管理

4) 如何塑造班組安全文化

5) 如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)

6) 案例：某生產(chǎn)企業(yè)本質(zhì)安全體系介紹

7) 案例：“手指口述”案例

8) 案例：KYT案例

第八講：和諧團(tuán)隊(duì)型班組的創(chuàng)建

1. 和諧型班組的創(chuàng)建

2. 良好人際關(guān)系是和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

1) 溝通是人際關(guān)系的基石

2) 業(yè)務(wù)匯報(bào).協(xié)調(diào)的技巧

3) 向上匯報(bào).平級(jí)溝通和向下溝通的方法和技巧

4) 溝通的途徑和法則

3. 實(shí)現(xiàn)班組良好溝通的技巧

1) 溝通的三要三不要

2) 如何與班員進(jìn)行協(xié)作的溝通

3) 溝通的7C原則

4) 命令的口氣

4. 和諧班組具有的優(yōu)質(zhì)特征

第九講：效益第一——?jiǎng)?chuàng)建效益型班組

1. 效益型班組的特征

2. 提高班組工作質(zhì)量，以質(zhì)量增效益

3. 加強(qiáng)班組物料管理，減少生產(chǎn)浪費(fèi)

4. 嚴(yán)格控制運(yùn)行和檢修成本，增加班組效益

5. 開展技術(shù)創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率

6. 增收節(jié)支，節(jié)能降耗，以節(jié)約增效益

第十講：認(rèn)真負(fù)責(zé)——?jiǎng)?chuàng)建精細(xì)型班組

1. 粗放式管理中班組工作普遍存在的七大問(wèn)題

2. 精細(xì)化管理是理念，更是技術(shù)

3. 精細(xì)化管理是管理問(wèn)題的克星

4. 管理應(yīng)先“理”后“管”——精細(xì)化管理的兩個(gè)前提

1) 部門規(guī)章制度的細(xì)化

2) 企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)選好切入點(diǎn)

5. 精細(xì)化管理的三個(gè)關(guān)鍵

1) 立足教育訓(xùn)練

2) 責(zé)任個(gè)人化

3) 以事為本

6. 專業(yè)的人做專業(yè)的事——專業(yè)化

7.泡茶也要講步驟——規(guī)范化管理

8. 麥當(dāng)勞的吸管直徑5毫米——標(biāo)準(zhǔn)化

9.除了上帝只相信數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)化

10.不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳——系統(tǒng)化

11. 哪些工作需要精細(xì)化？

12. 精細(xì)化對(duì)標(biāo)實(shí)施問(wèn)題和借口

13. 如何發(fā)現(xiàn)違反精細(xì)化管理原則的問(wèn)題？

14. 從根本上解決問(wèn)題的方法