“未來業(yè)務(wù)發(fā)展是否有足夠高質(zhì)量的人才支撐”是企業(yè)老總最為關(guān)心的問題之一，然而，現(xiàn)實中常常出現(xiàn)人才隊伍斷層、關(guān)鍵人才供應(yīng)短缺、人才整體質(zhì)量不高、人才成長效率偏低、人才激勵不足等問題，本課程吸收國內(nèi)外知名企業(yè)建立人才梯隊的經(jīng)典案例，同時結(jié)合培訓(xùn)師為多家企業(yè)實施的咨詢實際經(jīng)驗，系統(tǒng)地介紹如何搭建人才梯隊體系的相關(guān)理念、方法和工具，提升人力資源“人才管理”的成熟度，從而打造出具有高績效和長遠(yuǎn)核心競爭力的人才梯隊。

● 了解企業(yè)在“人才梯隊建設(shè)”方面存在的誤區(qū)，自檢過往可能存在的問題；

● 能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，明晰本企業(yè)人才梯隊建設(shè)的重點對象和建設(shè)思路；

● 能建立起人才梯隊建設(shè)與管理的系統(tǒng)構(gòu)架；

● 能建立起后備人才梯隊的人才標(biāo)準(zhǔn)和測評方法庫，實施人才評估與盤點；

● 能設(shè)計梯隊人才的培養(yǎng)路徑、方法和工具，實現(xiàn)高效的混合式培養(yǎng)；

● 能將人才梯隊建設(shè)與人力資源各模塊進(jìn)行整合，實現(xiàn)無縫連接。

第一講：認(rèn)知企業(yè)人才梯隊建設(shè)

一、導(dǎo)入：為什么要進(jìn)行“人才梯隊建設(shè)”

案例1：某上市醫(yī)藥公司人才發(fā)展跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展

案例2：某銀行基層骨干流失率居高不下

案例3：某消費電子集團(tuán)TOP100后備人才選拔的難點

結(jié)論：人才梯隊建設(shè)時不我待

二、什么是關(guān)鍵人才梯隊建設(shè)

1. 企業(yè)處于不同發(fā)展階段的梯隊建設(shè)重點

1）快速成長期的企業(yè)人才梯隊建設(shè)重點

2）成熟期的企業(yè)人才梯隊建設(shè)重點

2. 工具矩陣：如何識別和定義關(guān)鍵人才？

3. 梯隊建設(shè)內(nèi)容的系統(tǒng)架構(gòu)

1）定義人才，明晰標(biāo)準(zhǔn)：定義關(guān)鍵后備，建立潛質(zhì)人才評估標(biāo)準(zhǔn)

2）識別后備，建立池子：評估候選群體，盤點入庫

3）混合培養(yǎng)，促進(jìn)成長：建立后備混合式培養(yǎng)體系

4）模塊整合，系統(tǒng)管理：建立管理制度，和人力資源其他模塊實現(xiàn)對接

三、人力資源部和其他管理者的角色職責(zé)分工

1. 人才梯隊建設(shè)上的各級管理者角色分工

測試：HR的角色認(rèn)知和能力自測

第二講：標(biāo)準(zhǔn)篇——精準(zhǔn)定義后備人才評估標(biāo)準(zhǔn)

案例導(dǎo)入：某公司后備候選人選擇的兩難

一、關(guān)鍵人才梯隊評估標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

1. 評估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋內(nèi)容：基本條件、崗位經(jīng)驗、勝任力、績效表現(xiàn)、職業(yè)規(guī)范等

二、構(gòu)建后備梯隊評估標(biāo)準(zhǔn)的三個原則

1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

2. 績效導(dǎo)向原則

3. 潛力導(dǎo)向原則

三、評估標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)

四、簡快建模（評估構(gòu)建）的流程步驟

五、簡快建模方法及工具演練

1. 識別潛力的四大重要指標(biāo)

2. 管理干部梯隊的評估模型設(shè)計案例及編碼練習(xí)

示例：某醫(yī)藥公司后備人才評估標(biāo)準(zhǔn)

3. 專業(yè)技術(shù)人才梯隊的評估模型設(shè)計案例及練習(xí)

第三講：選拔篇——識別高潛后備人才

一、選拔技術(shù)工具及選擇原則

1. 關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測評的差異

2. 典型測評方法介紹：行為面談、360度測評、標(biāo)準(zhǔn)化在線測評、評價中心

3. 素質(zhì)測評內(nèi)容：專業(yè)能力/管理能力/通用能力/其他

4. 工具：評估矩陣幫助我們實現(xiàn)不同關(guān)鍵崗位的測評方法及工具匹配

案例：三類不同企業(yè)選擇測評工具的考慮

二、關(guān)鍵崗位候選人評估與選拔

1. 評估和選拔中的三類角色

2. 評估選拔的流程要求

3. 評估選拔中的難點

討論：如何使得評估選拔積極效應(yīng)最大化？

三、根據(jù)盤點結(jié)果建立關(guān)鍵儲備人才庫

1. 九宮格與關(guān)鍵儲備人才盤點

2. 關(guān)鍵儲備人才庫的建立

3. 關(guān)鍵儲備人才動態(tài)盤點

第四講：培養(yǎng)篇——加速后備梯隊成長

案例導(dǎo)入：后備培養(yǎng)的三種典型模式

一、理解培養(yǎng)的721法則

1. 如何理解“挑戰(zhàn)性事件”

練習(xí)：分組設(shè)計挑戰(zhàn)性事件

二、如何設(shè)計混合式培養(yǎng)計劃

1. 混合式培養(yǎng)的方法評述及應(yīng)用要點

1）行動學(xué)習(xí)：挑戰(zhàn)性攻堅項目

2）課堂學(xué)習(xí)：培訓(xùn)課程體系

3）崗位實踐：輪崗、重要項目、代理

4）導(dǎo)師制：反饋、教練與輔導(dǎo)

2. 如何合理進(jìn)行不同培養(yǎng)方法的組合？

案例導(dǎo)入：某銀行的混合式培養(yǎng)計劃——混合的原則

練習(xí)：混合培養(yǎng)方法的初步設(shè)計

三、混合式學(xué)習(xí)的綜合資源利用

1. 如何發(fā)揮直線經(jīng)理在后備培養(yǎng)中的積極作用

2. 如何建立與發(fā)揮內(nèi)外導(dǎo)師（教練）的作用

第五講：管理篇——后備人才梯隊管理

一、人才梯隊與人力資源管理各模塊的接口

二、人才梯隊管理制度的內(nèi)容

案例：某企業(yè)人才梯隊管理制度范本

三、人才梯隊如何實現(xiàn)動態(tài)平衡

四、人才梯隊管理如何促進(jìn)后備晉升轉(zhuǎn)型

課程總結(jié)/互動答疑/作業(yè)布置