本課程致力於提升券商投資顧問(wèn)及銀行理財(cái)經(jīng)理對(duì)於高端客戶的資產(chǎn)配置專業(yè)能力,進(jìn)而能為公司帶來(lái)更多滿意的客戶及獲取客戶更多的資產(chǎn)
第一講:高凈值客戶市場(chǎng)分析
1. 什么是高凈值客戶
2. 高凈值客戶市場(chǎng)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度
3. 中國(guó)的高凈值客戶商機(jī)分析
1) 高凈值人群概況
2) 高凈值客戶群體主要特征
3) 高凈值客戶現(xiàn)實(shí)及潛在需求
4) 高凈值人群金融行為特征
5) 高凈值客戶群市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)
4. 歐美高凈值客戶市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
5. 臺(tái)灣高凈值客戶市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
第二講:如何開(kāi)發(fā)高凈值客戶市場(chǎng)
1. 高凈值客戶目標(biāo)市場(chǎng)及細(xì)分
2. 高凈值客戶特征及服務(wù)需求分析
3. 高凈值客戶開(kāi)發(fā)的方式
1) 高凈值客戶選擇金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)
2) 高凈值客戶購(gòu)買的關(guān)鍵因素
3) 高凈值客戶可接受的營(yíng)銷模式
4) 內(nèi)部渠道獲取
5) 外部渠道獲取
4. 多渠道管理和價(jià)值管理
5. 經(jīng)營(yíng)高凈值客戶的核心力量
1) 專業(yè)化客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)
2) 多元化的客戶服務(wù)渠道
3) 多樣化的創(chuàng)新產(chǎn)品
4) 提供家庭增值服務(wù)
第三講:資產(chǎn)配置對(duì)高凈值客戶的重要性
1. 何謂資產(chǎn)配置?
2. 多種資產(chǎn)類別的投資
3. 資產(chǎn)配置在全球的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用模式
1) 戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置
2) 戰(zhàn)術(shù)性資產(chǎn)配置
3) 資產(chǎn)配置再平衡
4) 風(fēng)格資產(chǎn)配置
4. 資產(chǎn)配置是財(cái)富管理成敗的關(guān)鍵
第四講:如何為高凈值客戶做好資產(chǎn)配置
1. 全新財(cái)富管理流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)
2. 高凈值客戶的目標(biāo)及需求分析
3. 高凈值客戶特別需求的對(duì)應(yīng)模式
4. 執(zhí)行資產(chǎn)配置的步驟
1) 確定客戶風(fēng)險(xiǎn)屬性的量化數(shù)據(jù)
2) 界定大類資產(chǎn)的分布比例
3) 客觀評(píng)估大類資產(chǎn)的配置趨勢(shì)
4) 依據(jù)資產(chǎn)配置比例與銀行產(chǎn)品匹配
5) 定期追蹤及修正
5. 滿意的客戶才是銀行長(zhǎng)期獲利的保證
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