郭楚凡老師 狼性管理實戰(zhàn)專家
中國管理研究院特聘教授研究員
中國注冊人力資源管理師(CHRP)特聘教授
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、瑞士維多利亞大學(xué)、
加拿大新華商學(xué)院等院??妥淌?/p>
曾任:華為技術(shù)有限公司 區(qū)域總經(jīng)理
曾任:中興通訊股份有限公司 市場總監(jiān)、人力總監(jiān)
曾任:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團 市場總監(jiān)
曾任:華陽集團 獨立董事
曾任:數(shù)碼視訊科技有限公司 獨立董事
曾任:東方正通科技有限公司 獨立董事
不主動、不重視、不盡力,你的團隊存在著這樣的成員嗎?
新一代的年輕員工,真的更缺乏責(zé)任心與奉獻精神嗎?
為什么有的人消極被動,有的人積極主動?企業(yè)管理者能否給他們帶來改變?
當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時,我們的心理會發(fā)生什么變化?
當(dāng)員工認(rèn)為自己薪資過低而表現(xiàn)消極時,管理者該怎么做?
在推動團隊追逐不確定的目標(biāo)時,該怎樣管理才能使團隊充滿士氣?
是強調(diào)相互幫助的文化,還是末位淘汰?我們怎樣建立文化的根基?
管理者的哪些實際行動真正對于建立和加強信任、提升安全感有益?
當(dāng)制度遭遇人情,你會為了挽留關(guān)鍵人才,而法外開恩嗎?
當(dāng)你注意到你的團隊中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊,怎樣管理才最公平?
結(jié)果更重要,還是過程更重要,你會獎勵哪個?
懶惰的天才和勤奮的凡人,誰是你的選擇?
如何以有限的資源,讓員工感到回報超越了自己的預(yù)期?
……
員工管理中有太多復(fù)雜的問題;仔細(xì)揣摩其中的共同點,最后發(fā)現(xiàn)——都是管理者“管太多”;有沒有四兩撥千斤地解決管理問題的方法?做好激勵,激發(fā)員工的動機,也許是你的一劑解藥。
從2009年至今,我們持續(xù)地對于管理者對于下屬的心理關(guān)注進行調(diào)查與研究。根據(jù)我們對于1034家企業(yè)的經(jīng)理與主管的訪問,下列問題是目前最集中的與下屬員工心理有關(guān)的負(fù)面反饋。
對許多正遭遇到棘手的“90后”員工的經(jīng)理而言,這并不是什么新鮮結(jié)論。然而真正值得我們擔(dān)憂的是以下的一系列數(shù)據(jù):
42%的管理者難以及時發(fā)現(xiàn)員工的心理消極問題,當(dāng)員工打算離開時,早就為時已晚。
49%的管理者常常無意識地認(rèn)為下屬應(yīng)當(dāng)和自己的想法和觀念相一致,從而導(dǎo)致矛盾隱患。
71%的管理者難以預(yù)測員工的心理變化,因此難以明了員工不努力背后的原因。
65%的管理者在面對企業(yè)薪酬競爭力不強的事實時,對員工缺乏動力的現(xiàn)實感到束手無策。
我們設(shè)計了《非貨幣激勵全攻略》培訓(xùn)課程,提供面對這些問題的管理者切實可行的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。
掌握現(xiàn)代激勵的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)需求;
掌握有效地激勵員工的九大方略,以及在具體運用當(dāng)中的技巧;
掌握激勵在管理中的綜合運用技巧。
第一講: 經(jīng)理人激勵員工的意識
1. 什么是激勵
2. 激勵的兩個重要功能:強化與示范
3. 錢不是最有效的激勵手段:參與約束
4. 金融危機下激勵員工的立足點
5. 激勵過程比激勵結(jié)果更重要
第二講: 巧妙運用現(xiàn)代激勵原理
1. 運用需求層次論對下屬進行賞識激勵
2. 運用雙因素理論防止激勵失效
3. 運用期望理論針對員工主導(dǎo)動機深度激勵
4. 演練:確定你當(dāng)前的主導(dǎo)動機
5. 從三個母親“分蘋果”分析激勵的導(dǎo)向性
第三講: 經(jīng)理人激勵下屬的前提:影響力
1. 互惠原則:關(guān)心關(guān)愛建立上下級情誼
2. 承諾和一致:目標(biāo)激勵
3. 社會認(rèn)同:群體激勵
4. 案例分析:如何突破群體職業(yè)倦?。?/span>
5. 權(quán)威意見:樹立榜樣
6. 取悅與相似:拉近心理距離
7. 善用稀缺性提高激勵的有效度
第四講: 金融危機下貨幣性激勵的特點
1. 有關(guān)貨幣性激勵的“六個公平”
2. 適應(yīng)性效應(yīng)的啟示:如何為員工加薪最有效
3. 案例分析:漲工資的煩惱
4. 貨幣性激勵的轉(zhuǎn)化技巧:長期激勵的運用
案例分析:三一重工如何應(yīng)對金融危機
第五講: 非貨幣性激勵的九大方略
1. 愿景激勵
2. 贊美激勵
3. 榮譽激勵
4. 晉升激勵
5. 情感激勵
6. 培訓(xùn)激勵
7. 競爭激勵
8. 授權(quán)激勵
9. 餐飲娛樂激勵
小組競賽與分享:分組設(shè)計適合本企業(yè)員工的最佳激勵方案
第六講: 建立有效的激勵機制
1. 激勵機制的影響因素
2. 如何使公司的激勵機制更加有效
3. 案例分享:國王招親與李廣射虎
*注明:練習(xí)、游戲、討論貫穿全部課程
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