管理到底是什么？管理者的核心職能有哪些？拋開(kāi)時(shí)髦的管理名詞，丟掉*高校的MBA教育背景，你會(huì)給自己一個(gè)什么樣的答案？ 太多的管理名詞，泛濫的時(shí)髦概念把很多管理者推向了快速更換崇拜對(duì)象的快車(chē)道上，今天學(xué)海爾，明天學(xué)阿里，后天學(xué)小米，我，我還想學(xué)習(xí)華為……。華為之后又會(huì)是誰(shuí)？學(xué)了這么多，到底學(xué)了什么？有沒(méi)有提升自身的管理水平？有沒(méi)有促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展？有沒(méi)有培養(yǎng)出高效團(tuán)隊(duì)？ 走進(jìn)《有效管理》課程，一起研討管理的本質(zhì)，優(yōu)化管理風(fēng)格，提升管理成效。

1．從時(shí)代變遷和社會(huì)進(jìn)步的角度，理解新生代的行為特點(diǎn)；

2．建立新生代管理的兩個(gè)基本共識(shí)；

3．強(qiáng)化新生代員工管理者工作的思路、方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

4．認(rèn)知企業(yè)管理與員工管理的關(guān)鍵所在

5．優(yōu)化新生代管理管理技能和方法；

6．樹(shù)立與新生代員工共贏共進(jìn)的管理理念；

7．掌握新生代員工管理、溝通、激勵(lì)的方法和技巧。

第一講： 新生代員工管理方式變遷

一、認(rèn)知新生代的基本內(nèi)涵

1．怎么理解“新生代”這個(gè)詞語(yǔ)

2．各時(shí)代人物肖像畫(huà)

3．影響成長(zhǎng)的六大因素

4．新生代特征的形成

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你心目中的新生代

案例研討：看環(huán)境的改變

二、新生代的價(jià)值觀與行為特征

1．缺敬畏之心

2．崇尚自由，不受約束

3．重視交流，具備創(chuàng)新意識(shí)

4．自信好強(qiáng)，卻又過(guò)于自負(fù)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你聽(tīng)得懂這些語(yǔ)言嗎

三、新生代員工的職場(chǎng)特征

1．張揚(yáng)與自我

2．講現(xiàn)實(shí)，談回報(bào)

3．心理需求多元化

4．等級(jí)觀念弱化

5．工作與生活的平衡

6．企業(yè)忠誠(chéng)度較低

案例研討：為什么要離職

四、傳統(tǒng)管理方式的失靈

1．認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的模型

2．管理的追求和管理的動(dòng)作

3．傳統(tǒng)管理失靈的底層邏輯分析

4．你自有計(jì)劃，但他另有安排

 案例研討：螺絲釘精神哪去了

第二講： 新生代員工的標(biāo)準(zhǔn)化管理新模式

一、權(quán)力來(lái)源，重塑領(lǐng)導(dǎo)力

1．員工為什么要聽(tīng)你的

2．權(quán)力的六種來(lái)源及應(yīng)用

3．權(quán)力中的拉力與推力

4．對(duì)待新生代，要學(xué)會(huì)運(yùn)用影響力

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：哪個(gè)情景是權(quán)力

情景模擬：馬總的領(lǐng)導(dǎo)力

二、情景管理，發(fā)揮教導(dǎo)力

1．教導(dǎo)新生代員工的誤區(qū)

2．管理者教導(dǎo)下屬的五個(gè)層次：管教、說(shuō)教、身教、請(qǐng)教和傳教

3．不同場(chǎng)合，不同情景，應(yīng)用不同的教導(dǎo)方式

4．向新生代進(jìn)行目標(biāo)澄清的兩個(gè)方法

5．制定目標(biāo)，還要確保達(dá)成的具體措施

 情景模擬：為什么傳遞不下去；新生代員工接受任務(wù)時(shí)的心態(tài)

案例研討：因人而異的管理；目標(biāo)清晰，為什么完成不了；授權(quán)的學(xué)問(wèn)

三、行為反饋，運(yùn)用引導(dǎo)力

1．溝通中的PAC語(yǔ)言

2．新生代員工行為引導(dǎo)的常見(jiàn)問(wèn)題

3．A語(yǔ)言的有效運(yùn)用

4．BIA-運(yùn)用積極性反饋

5．BID-開(kāi)展發(fā)展式反饋

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：為什么不愿意表?yè)P(yáng)

案例研討：表?yè)P(yáng)一個(gè)人，打擊一群人；批評(píng)的藝術(shù)；老喬的問(wèn)題

四、抓住動(dòng)機(jī)，再造歸屬感

1．傳統(tǒng)激勵(lì)方法的思考

2．新時(shí)代下激勵(lì)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

 案例研討：從歸屬到融入再到價(jià)值創(chuàng)造