項目管理已經(jīng)成為每一個職業(yè)管理者必須具備的個人能力，它能夠通過科學(xué)的系統(tǒng)幫助職業(yè)經(jīng)理人提高工作成果，創(chuàng)造更大的價值。因為項目管理在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內(nèi)外資源，從根本上改善了管理人員的工作流程，從而使運營效率得到大幅提升。在項目管理的實踐中，項目經(jīng)理與其他部門和項目團隊合作中最大的問題，項目管理的知識和工具其他部門人員的了解或理解不多，本課程是在最短時間內(nèi)學(xué)習(xí)了解項目管理的基本知識和工具，并幫助非項目經(jīng)理掌握項目管理工具，并具備相應(yīng)的項目管理能力。

了解成功項目的特點和本質(zhì) 理解項目管理的主要階段和各個階段的活動 了解項目經(jīng)理的管理困境和部門經(jīng)理協(xié)作難題掌握項目管理的基本工具和技術(shù)

第一講：項目管理理念及其整體框架

1、  項目及項目管理概述1.1項目的概念？1.2項目與日常運營的區(qū)別？1.3項目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)？1.4項目的干系人（利益相關(guān)者）1.5美國項目管理協(xié)會PMBOK項目管理知識體系指南概述1.5.1項目5大過程組1.5.2項目10大知識領(lǐng)域1.6英國政府商務(wù)部PRINCE2項目管理方法論1.6.1項目的客戶/供應(yīng)商環(huán)境1.6.2項目成功的7項原則1.6.3項目管理的7大主題1.6.4項目管理的7大流程1.7項目管理生命周期與項目管理全景圖1.7.1項目管理生命周期階段1.7.2項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與控制 

第二講：項目管理主題與案例演練

1、項目目標(biāo)與激勵1.1如何定義與描述項目目標(biāo)？1.2目標(biāo)需要遵循什么原則？1.3如何做目標(biāo)激勵？1.4案例演練：本企業(yè)項目的目標(biāo)定義2、項目組織與角色2.1如何組建項目組織？2.2項目角色的基本職責(zé)與要求2.3案例演練：本企業(yè)項目的組織模擬組建3、項目計劃與監(jiān)控3.1如何編制項目計劃？3.2如何用看板來監(jiān)控項目的執(zhí)行過程？3.3案例演練：本企業(yè)項目看板設(shè)計 

第三講：非項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、溝通與演講匯報技巧

1、非項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)與溝通技巧1.1如何領(lǐng)導(dǎo)項目啟動及展示溝通技巧1.1確定項目任務(wù)目標(biāo)1.2識別項目利益人1.3老師講解與點評2、如何領(lǐng)導(dǎo)項目規(guī)劃及展示溝通技巧

2.1確定關(guān)鍵任務(wù)2.2進行資源分配2.3確定進度表2.4老師講解與點評3、如何領(lǐng)導(dǎo)項目實施團隊及展示溝通技巧3.1組建和建設(shè)團隊3.2團隊溝通3.3團隊管理3.4老師講解與點評4、如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧4.1項目績效信息的獲取、分析與預(yù)測4.2項目控制機制及控制程序的設(shè)定4.3項目偏差的矯正4.4老師講解與點評5、如何實施項目收尾及展示溝通技巧5.1項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)5.2項目收益評估5.3以慶祝的方式結(jié)束項目5.4老師講解與點評6、非項目經(jīng)理公眾演講與匯報中的影響力6.1匯報演講前的準(zhǔn)備工作1.1演示匯報的思路說明1.2演講匯報前的各項準(zhǔn)備工作說明1.3老師講解與點評6.2組織匯報演示的文字結(jié)構(gòu)2.1應(yīng)用 POP（情況、可選方案和建議）模型2.2老師講解與點評6.3實施現(xiàn)場演示的各項技巧3.1現(xiàn)場演講與匯報的各項技巧說明3.2老師講解與點評