新常態(tài)下的中國市場，波詭云譎，競爭激烈。高層需要斗智斗勇，運籌帷幄；中層需要身先士卒，決戰(zhàn)千里；基層需要萬眾一心，勇往直前。

中層是要承擔(dān)將軍職責(zé)的人。作為承上啟下的重要一環(huán)，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執(zhí)行有力，對下要領(lǐng)導(dǎo)有方。有沒有一大批負責(zé)任，精專業(yè)，會管理的中層干部，是團隊是否具有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵！

然而，從士兵到將軍，從員工到管理者，其中需要的心態(tài)、能力、角色定位都有很大的不同，如何盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，從名義上的中層干部，變成實際上的中堅力量，需要完成以下障礙的突破：

1. 如何完成角色定位，真正承擔(dān)起中層的職責(zé)？

2. 如何改變思維模式，從找借口變成交成果？

3. 如何建立積極心態(tài)，提升工作的激情和主動性？

4. 如何提升管理技能，提升中層的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力？

5. 如何防止元老級人物思維僵化，不思進取，導(dǎo)致企業(yè)缺乏活力？

6. 如何防止優(yōu)秀人才的流失？打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性團隊？

7. 如何避免內(nèi)部互相推諉扯皮，推卸責(zé)任？

8. 如何贏得客戶滿意，不戰(zhàn)而屈人之兵？

9. 如何讓老板變輕松，讓員工變主動？

無數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀，是不缺少運籌帷幄的元帥，不缺少沖鋒陷陣的士兵，卻缺少帶兵打仗的將軍，缺少能“把一攤事盯起來“的人。

競爭早已開始，投資于團隊的成長，迫在眉睫。

1. 明確角色定位，做管理者該做的事

2. 洞悉管理根本，提升管理效率

3. 鎖定工作結(jié)果，讓團隊業(yè)績倍增

4. 掌握工作命脈，使管理順暢高效

5. 塑造職業(yè)心態(tài)，凝聚執(zhí)行核能

第一講、管理的本質(zhì)

一、 管理者的目標意識

二、 案例分析：兩家公司，在同一個市場，做同樣的產(chǎn)品，面對同樣的消費者，為何利潤會相差233倍？

三、 企業(yè)的三種基本戰(zhàn)略

四、 實戰(zhàn)演練：團隊建設(shè)

一個優(yōu)秀的團隊有哪些特點？每一個人應(yīng)該在團隊中承擔(dān)怎樣的角色定位？

團隊建設(shè)環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學(xué)員為團隊榮譽而戰(zhàn)，在競爭當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會和認知團隊的作用及要求。

五、 管理的本質(zhì)

第二講：執(zhí)行的六脈神劍——用系統(tǒng)保證運營

方法好，效率高！

如何進行跨部門間的溝通和協(xié)作，達成共同的組織目標？

如何把工作落到實處，環(huán)環(huán)推進，而不是虎頭蛇尾？

如何每天進步一點點，做個“造鐘的人”而不是“報時的人”？

領(lǐng)導(dǎo)團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。

六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標的系統(tǒng)！

第一式：鎖定成果    

第二式：鎖定責(zé)任    

第三式：拿出計劃    

第四式：過程檢查    

第五式：即時獎懲    

第六式：改進復(fù)制

第三講：用成果說話——執(zhí)行的標準

無數(shù)的員工都認為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……

我們認為自己是在做成果，實際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù)，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。

沒有成果，企業(yè)就會破產(chǎn)。

沒有成果，人生就是虛無。

企業(yè)的困惑

走出績效管理的兩個誤區(qū)

員工如何出成果

成果落地的火箭模型

第四講：百分百責(zé)任——執(zhí)行的核能

心態(tài)建設(shè)是執(zhí)行力的原點和核心。沒有強大的內(nèi)心，就沒有主動進取、一呼百應(yīng)等一切優(yōu)秀團隊的基因，就沒有一個職場人自我成長的內(nèi)在源泉，也就無法實現(xiàn)一個職場人的價值。

做一個成功的職場人、需要哪些積極的心態(tài)，又應(yīng)該如何把心態(tài)轉(zhuǎn)化成行動呢？

一、 百分百責(zé)任的4字心經(jīng)

二、 百分百責(zé)任的16字戰(zhàn)略

第五講：客戶價值——執(zhí)行的方向

客戶好像每天都在與我們在一起，客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。

遺憾的是，我們根本不懂客戶。

企業(yè)里面是非對錯的標準是什么？部門之間誰該為誰服務(wù)？如何避免推諉扯皮降低了企業(yè)的效率？在競爭日趨激烈的市場上，又如何贏得客戶的認可？

一、什么是客戶？

二、企業(yè)面臨的問題

三、什么是客戶價值？

四、客戶價值的元素

五、如何做客戶價值

六、互聯(lián)網(wǎng)思維下的客戶價值實操案例

七、內(nèi)部客戶價值訓(xùn)練

第六講：制度管理——執(zhí)行力的保障

沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執(zhí)行必然打折。沒有制度的管理必定失控。格力鐵娘子董明珠說，管理只有一種，那就是制度。那該如何建立制度？建立怎樣的制度？為什么制度很多卻無法貫徹？

一、 管理能靠自覺嗎？

二、 什么叫無為而治？

三、 不執(zhí)行制度的壞處

四、 制度設(shè)計的五大要素

五、 實戰(zhàn)訓(xùn)練：三大紀律八項注意

第七講：從中層到中堅----中層執(zhí)行力

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？

中層，作為承上啟下的重要一環(huán)，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執(zhí)行有力，對下要領(lǐng)導(dǎo)有方。有沒有一大批負責(zé)任，精專業(yè)，會管理的中層干部，是團隊是否具有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵！

 然而，從士兵到將軍，從員工到管理者，其中需要的心態(tài)、能力、角色定位都有很大的不同，如何盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，從名義上的中層干部，變成實際上的中堅力量？

一、 中層的作用

二、中層的四大角色定位

1、戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡，不做大氣層

【案例分析：總裁的指令為什么會被打折？】

2、角色定位：當(dāng)司機，不當(dāng)乘客

3、帶領(lǐng)團隊：當(dāng)教官不當(dāng)保姆

4、激勵團隊，設(shè)立更多的比賽項目

三、中層管理的方法

事前：講清結(jié)果，講清后果

事中：做檢查

事后：做獎罰，做機制