管理,已經(jīng)進(jìn)入新紀(jì)元——敏捷管理時代?,F(xiàn)今,成功的組織是依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)在市場競爭中取勝的。而這種成功,在企業(yè)內(nèi)部則要依靠高效、高品質(zhì)的管理決策。
在日常工作中,管理者的決策能力都在經(jīng)受挑戰(zhàn)和考驗(yàn),決策能力決定著管理者和組織能否取得長期的成功。高效、高品質(zhì)的管理決策是絕對不能忽視的。通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們可以掌握高效、高品質(zhì)的決策能力。
決策思維,強(qiáng)調(diào)的是思維的方法。想要改變我們的做法,首先要改變我們的想法。想要熟練地掌握一種決策的方法,首先要以絕佳的思維來思考每一個決策。思維方法是做好每一件事最重要的起點(diǎn)。
本課程是課程講師根據(jù)自身在不同國家、不同組織、不同部門做管理者的觀察、思考、實(shí)驗(yàn)以及學(xué)習(xí),摸索總結(jié)出的決策思維的架構(gòu)與有效實(shí)務(wù)方法。本課程不是為了樹立個人英雄式的卓越管理者,而是要使每一個參訓(xùn)的管理者能夠高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出決策,提高整個團(tuán)隊(duì)的決策能力,讓每一位成員都可以在敏捷時代為組織做出最好的決定和決策。
1.幫助管理者了解自身決策慣性,建立權(quán)威決策思維框架,掌握可靠決策思維與決策工具。
2.幫助管理者建立決策思維免疫機(jī)制,以避免決策風(fēng)險與后果,幫助組織健康穩(wěn)定地發(fā)展。
3.依靠互動學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練將管理者的“隨性決策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱茖W(xué)決策”甚至“決策藝術(shù)”。
1.敏捷時代:西蒙論斷的現(xiàn)實(shí)價值
2.管理就是決策:現(xiàn)實(shí)價與值
3.結(jié)構(gòu)價值:決策層次與等級劃分
4.內(nèi)涵與外延:什么是決策力
模塊1:卓越管理者的決策與決策
1.決定:分配資源,有型與無形
2.決定者:分配資源的人
3.決策:一組具有長遠(yuǎn)影響的決定
4.過程:選最好方案,有限資源達(dá)標(biāo)
5.戰(zhàn)略決策:選擇最好的跑道
6.執(zhí)行決策:在所選跑道上跑得最佳
7.能力:能力來源于技能與資源
8.意愿:意愿需要勇氣。
模塊2:卓越管理者決策之路陷阱重重
1.管理決策:決策錨定陷阱
2.管理決策:墨守成規(guī)陷阱
3.管理決策:沉沒成本陷阱
4.管理決策:肯定證據(jù)陷阱
5.管理決策:思維框框陷阱
6.管理決策:估計與預(yù)測陷阱
7.管理決策:問題陷阱
8.管理決策:機(jī)會陷阱
模塊3:卓越管理者決策的十大工具
1.卓越管理者決策工具之一:利潤三大支柱
2.卓越管理者決策工具之二:隱性成本
3.卓越管理者決策工具之三:付出與回報的交換
4.卓越管理者決策工具之四:找出成本點(diǎn)
5.卓越管理者決策工具之五:人、知識、機(jī)器
6.卓越管理者決策工具之六:從數(shù)量到品類
7.卓越管理者決策工具之七:沿著學(xué)習(xí)曲線下移
8.卓越管理者決策工具之八:傾聽客戶心聲
9.卓越管理者決策工具之九:計劃風(fēng)險
10.卓越管理者決策工具之十:以合作促競爭
模塊4:卓越管理者的決策之道
1.卓越管理者:決策目標(biāo)的設(shè)定
2.卓越管理者:決策中的優(yōu)先級
3.卓越管理者:決策中的可選方案
4.卓越管理者:決策中的客觀推理
5.卓越管理者:決策中的信息與情報
7.卓越管理者:決策中的人與人物
8.卓越管理者:決策力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
模塊5:卓越管理者的決策力評估與總結(jié)
1.決策力案例與評估測試
2.高質(zhì)量決策:內(nèi)容與過程
3.評分、點(diǎn)評
4.排名、頒獎
5.合影、話別
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